Nếu trước đây khi đi du lịch chúng ta phải mò mẫm mua vé máy bay, vé xe, khách sạn, tour tham quan… theo cách thủ công rất tốn thời gian, công sức thì bây giờ mọi việc đơn giản hơn rất nhiều khi có sự xuất hiện của app book tour du lịch. Nhờ ứng dụng công nghệ số, những app này hỗ trợ người dùng book phương tiện di chuyển và nơi lưu trú một cách tiện lợi mà giá cả lại vô cùng phải chăng. Cùng SIGO tìm hiểu về mô hình app book du lịch này nhé.
1. App book tour du lịch là gì?
Nhắc đến app book tour du lịch chắc chắn “hội cuồng chân” không lạ lẫm gì, tuy nhiên với những người mới tìm hiểu thì có lẽ vẫn là một khái niệm không mấy quen thuộc. Cụ thể đây là ứng dụng được tải về và sử dụng trên điện thoại, thông qua ứng dụng này bạn có thể tìm kiếm vé máy bay, vé tàu xe, khách sạn… tại nhiều quốc gia trên thế giới với thao tác rất đơn giản, tiện lợi.
Nói chung các app book tour du lịch sẽ đem đến cho bạn những dịch vụ cần thiết. Bạn có thể sử dụng từng dịch vụ hoặc tất cả dịch vụ trên một nền tảng ứng dụng. Trên các app book du lịch hiện có thông tin dễ dùng, nhiều tính năng giúp bạn có thể tối ưu được thời gian tìm hiểu. Đặc biệt trên các app bạn có thể thoải mái so sánh giá cả, chất lượng đánh giá thực tế của khách hàng vô cùng tiện lợi.
Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và nền tảng dịch vụ chuyên nghiệp, ứng dụng không chỉ giúp đơn giản hóa việc đặt tour mà còn góp phần nâng cao chất lượng du lịch. Người dùng không còn phải lo lắng về việc tìm kiếm thông tin rời rạc trên nhiều nền tảng khác nhau, thay vào đó, họ có thể dễ dàng lên kế hoạch, đặt dịch vụ, thanh toán nhanh 24/7, có mã xác nhận an toàn, rõ ràng.
2. Ưu và nhược điểm của app book tour du lịch?
Dù là một dân phượt kỳ cựu hay là một “tân binh” đang chuẩn bị cho chuyến đi đầu tiên thì bạn cũng nên sử dụng các app book tour du lịch. Lý do đơn giản là những app này mang đến vô vàn ưu điểm, “ăn đứt” hình thức du lịch truyền thống. Tuy nhiên cũng nên xem xét đến các nhược điểm để có cái nhìn tổng quan nhất.
2.1 Ưu điểm
- Cách thức tiện lợi: Các ứng dụng book tour cho phép người dùng thao tác dễ dàng trên điện thoại. Vì là app hỗ trợ trên mobile nên giao diện được thiết kế rất trực quan, phù hợp cho người dùng. Bên cạnh đó có thể tải app trên cả hệ điều hành Android lẫn iOS.
- Dễ dàng theo dõi: Các app đặt tour du lịch luôn gửi xác nhận về điện thoại hoặc email cho khách hàng. Nhờ đó bạn có thể dễ dàng theo dõi và quản lý. Ví dụ khi book khách sạn sẽ có xác nhận gửi về email, vào ngày nhận phòng bạn chỉ cần đưa xác nhận cho nhân viên check-in để được hỗ trợ.
- Tiết kiệm chi phí: Book vé du lịch qua app tiết kiệm hơn khi bạn book thủ công vì các ứng dụng có thể so sánh giá để giúp bạn có lựa chọn rẻ nhất. Ngoài ra những nền tảng ứng dụng thường xuyên có chương trình khuyến mãi hoặc chiết khấu cho khách hàng thân thiết.
- Tự động hóa thanh toán: Bạn không cần phải thanh toán bằng tiền mặt hay trực tiếp. Tất cả các bước đều tự động hóa, bạn có thể chọn các phương thức thanh toán qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử…
- Đa dạng dịch vụ: Trên một nền tảng ứng dụng thường cung cấp cho khách hàng đầy đủ về các dịch vụ du lịch như vé máy bay, vé tàu xe, khách sạn, homestay, tour tham quan… Nói chung là từ A đến Z.
- Có chính sách hủy: Một trong những ưu điểm lớn của app book tour du lịch là có chính sách hủy cho khách hàng. Trong khoảng thời gian quy định nếu hủy sẽ được hoàn trả toàn bộ hoặc một phần lớn chi phí, điều mà hình thức book tour truyền thống không có được.
2.2 Nhược điểm
- Vấn đề kỹ thuật: Ứng dụng có thể gặp sự cố như lỗi hệ thống, tốc độ chậm hoặc không tương thích với một số thiết bị. Những trục trặc này có thể gây khó khăn trong quá trình đặt dịch vụ hoặc truy cập thông tin cần thiết.
- Rủi ro về bảo mật thông tin: Việc cung cấp thông tin cá nhân và tài chính trên các ứng dụng du lịch có thể tiềm ẩn nguy cơ bị tấn công mạng hoặc đánh cắp dữ liệu nếu ứng dụng không đảm bảo an ninh tốt.
- Khó khăn cho người không rành công nghệ: Những người lớn tuổi hoặc không quen sử dụng công nghệ có thể gặp khó khăn khi thao tác trên các ứng dụng du lịch, dẫn đến trải nghiệm không thuận lợi.
3. TOP 5 app book tour du lịch giá rẻ, phổ biến nhất
Với nhiều người du lịch là nhu cầu cần thiết để cân bằng cuộc sống, khám phá những cái mới và giảm căng thẳng sau những giờ học tập, làm việc vất vả. Hiểu được nhu cầu đó nên rất nhiều ứng dụng du lịch ra đời để đáp ứng cho người dùng. Sigo sẽ giới thiệu đến bạn 5 app book tour du lịch đỉnh nhất có cách thức sử dụng dễ dàng, chi phí rẻ và rất thuận tiện.
3.1 App tìm tour du lịch Traveloka
Một trong những ứng dụng được đánh giá cao nhất hiện nay phải kể đến Traveloka. Traveloka rất đa năng, có thể đáp ứng hầu hết nhu cầu về một chuyến du lịch của người dùng như đặt xe đưa đón, vé máy bay, vé tàu xe, khách sạn, tour, combo du lịch…
Ưu điểm của Traveloka là hỗ trợ khách hàng 24/7, triển khai nhiều chương trình khuyến mãi và bán combo vé máy bay + khách sạn với mức giá tiết kiệm. Tuy nhiên Traveloka lại không được đánh giá cao về tính năng so sánh giá như nhiều app khác.
3.2 Ứng dụng du lịch Booking
Booking là nền tảng du lịch đến từ Hà Lan, được thành lập từ năm 1996 và tính đến nay đã có sự phát triển vượt bậc. Booking hỗ trợ 40 thứ tiếng, liên kết với 200 quốc gia trên thế giới giúp người dùng dễ dàng du lịch trong và ngoài nước.
Giao diện Booking rất trực quan, dễ tìm kiếm và xem đánh giá. Đặc biệt book khách sạn tại Booking thường được khuyến mãi và miễn phí bữa sáng. Tuy nhiên có một điều bạn cần lưu ý là ở một số quốc gia thuế phí chưa được cộng vào giá.
3.3 App tour du lịch Klook
Klook là một cái tên mới nổi, chỉ vừa có mặt trên thị trường từ năm 2014 nhưng công ty này nhanh chóng đưa tên tuổi của mình đến gần với khách hàng nhờ sự đầu tư nghiêm túc và biết nắm bắt xu hướng.
Thế mạnh của Klook là đa dạng các loại tour. Không chỉ tour tham quan tại các địa điểm du lịch mà ở đây còn cung cấp tour ăn uống, vui chơi, giải trí, nấu ăn, spa thưa giãn… Bên cạnh đó hệ thống còn giúp người dùng lên kế hoạch chi tiết và tiết kiệm nhất cho chuyến đi.
3.4 App du lịch Agoda
Agoda cũng là một lựa chọn hợp lý khi bạn có nhu cầu đi du lịch. Ứng dụng này giúp so sánh giá cả ở nhiều nơi, book phòng hay vé máy bay tiện lợi và hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán. Ngoài ra Agoda liên tục cập nhập khuyến mãi mỗi ngày để khách hàng có một chuyến đi ưng ý và tiết kiệm nhất.
3.5 Ứng dụng du lịch TripAdvisor
TripAdvisor được thiết kế với giao diện đơn giản và cách bố trí thông tin khoa học giúp người dùng dễ dàng thao tác, tìm kiếm dịch vụ. TripAdvisor hỗ trợ nhiều tính năng book vé, book phòng tiện lợi. Bên cạnh đó người dùng có thể đọc những đánh giá thật của khách hàng trước để có cho mình cái nhìn khách quan nhất.
Mỗi tháng TripAdvisor tiếp nhận đến 60 triệu lượt truy cập trên toàn thế giới, con số đủ để chứng minh độ xịn sò của ứng dụng này. Một ưu điểm đáng để nhắc đến là dung lượng TripAdvisor rất nhẹ, không gây đầy bộ nhớ và truy cập rất nhanh chóng.
4. Kinh nghiệm khi dùng app book du lịch
Sử dụng ứng dụng đặt tour du lịch có thể mang lại nhiều tiện ích, nhưng để tận dụng tối đa và tránh những rủi ro không mong muốn, bạn nên lưu ý các kinh nghiệm sau:
- So sánh giá cả và dịch vụ: Không nên đặt tour ngay trên ứng dụng đầu tiên bạn tìm thấy. Hãy dành thời gian để so sánh giá cả và các dịch vụ đi kèm giữa các ứng dụng khác nhau. Điều này giúp bạn tìm được gói tour phù hợp với ngân sách và nhu cầu của mình.
- Đọc kỹ đánh giá và nhận xét từ người dùng khác: Những đánh giá từ người đã trải nghiệm dịch vụ sẽ cung cấp cái nhìn thực tế về chất lượng tour, hướng dẫn viên, phương tiện di chuyển và các yếu tố khác. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn hơn.
- Kiểm tra thông tin chi tiết về tour: Trước khi đặt, hãy đọc kỹ mô tả chi tiết về lịch trình, điểm đến, dịch vụ bao gồm và không bao gồm trong gói tour. Điều này giúp tránh những hiểu lầm và đảm bảo rằng tour đáp ứng đúng mong đợi của bạn.
- Lưu ý về chính sách hủy và hoàn tiền: Trong trường hợp bạn cần hủy hoặc thay đổi kế hoạch, việc hiểu rõ chính sách hủy và hoàn tiền của ứng dụng sẽ giúp bạn tránh mất phí không cần thiết.
- Bảo mật thông tin cá nhân và thanh toán: Chỉ cung cấp thông tin cá nhân và thanh toán trên các ứng dụng có giao thức bảo mật rõ ràng. Tránh sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch để đảm bảo an toàn thông tin.
Với sự hỗ trợ của những app book tour du lịch bạn có thể tìm được vé máy bay, khách sạn hay vé vào các địa điểm tham quan với mức giá rẻ nhất mà không cần mất quá nhiều thời gian. Hy vọng những thông tin trong bài viết này của Sigo hữu ích đối với bạn.