Nếu bạn thường xuyên đi du lịch hoặc tìm hiểu các thông tin về du lịch thì chắc hẳn là đã từng nghe đến cụm từ “tour du lịch 0 đồng”. Chỉ với vài chữ như thế đã đủ để kích thích và thu hút hơn rất nhiều những cách marketing khác rồi đúng không? Thế nhưng nhiều người đã rơi vào tình trạng dở khóc dở cười, thậm chí là bị lừa đảo khi tin vào những tour này. Vậy tour du lịch 0 đồng thực chất là gì? Có nên book loại tour này hay không? Cùng tìm hiểu với Sigo nhé.
Tour du lịch 0 đồng là gì?
Hiểu một cách đơn giản nhất thì tour du lịch 0 đồng là những tour mà khách hàng bỏ ra chi phí cực thấp để sở hữu một tour du lịch bao gồm cả phương tiện di chuyển, nơi lưu trú, ăn uống, tham quan… Những loại tour này không được mở thường xuyên mà chỉ giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định và đa phần là vào các mùa thấp điểm.
Những đơn vị tổ chức tour du lịch 0 đồng thường sẽ lỗ, không thu được lợi nhuận từ khách hàng vì chi phí bán ra quá rẻ. Thế nhưng bạn có tò mò là tại sao các công ty vẫn chấp nhận bán loại tour này không?
Câu trả lời là vì đây là một chiêu thức marketing hiệu quả đồng thời là cách giúp duy trì sự ổn định trong ngành du lịch vào những mùa ít khách.
Ưu và nhược điểm của tour du lịch 0 đồng
Sigo không bài trừ cực đoan các tour du lịch 0 đồng, nhưng bạn cần phải hiểu rằng các công ty khi tổ chức tour đều đang tính toán lợi ích về phần mình. Nghĩa là bằng một cách nào đó bạn mua tour 0 đồng nhưng vẫn phải bỏ ra một khoản chi phí nhất định hoặc tạo ra lợi nhuận cho họ. Trước khi quyết định book bạn nên tìm hiểu về cả ưu lẫn nhược điểm của loại tour này.
Ưu điểm
- Marketing hiệu quả: Không cần phải quảng cáo quá nhiều, một tour du lịch 0 đồng đã quá đủ để thu hút sự chú ý từ khách hàng. Nếu đây là một tour uy tín thì chắc chắn thông qua tour này công ty sẽ được nhiều người biết đến.
- Khách hàng được mua với giá rẻ: Dễ thấy khách hàng là người được lợi nhiều nhất trong việc này. Thay vì bỏ ra vài triệu cho một chuyến đi thì giờ đây họ có thể mua được tour 0 đồng, số tiền chi trả cho toàn bộ chuyến đi chắc chắn sẽ vô cùng tiết kiệm.
- Cân bằng ngành du lịch trong mùa thấp điểm: Tour 0 đồng thường được mở bán trong các dịp thấp điểm, ít khách. Việc đưa ra loại tour này giúp tạo ra công ăn việc làm cho các công ty du lịch, công ty vận tải, địa điểm tham quan và các dịch vụ du lịch thuê xe tự lái khác. Như vậy có thể cân bằng được sự chênh lệch trong ngành du lịch giữa mùa thấp điểm và mùa cao điểm.
Nhược điểm
- Nhiều chiêu trò lừa đảo: Vì du lịch 0 đồng rất kích thích và thu hút nên các đơn vị kém uy tín đã lợi dụng điều này để lừa đảo. Chiêu trò của họ là nhận tiền từ khách hàng nhưng không tổ chức tour mà “bỏ con giữa chợ”, đến khi khách hàng nhận ra mình bị lừa thì họ đã “cao chạy xa bay”.
- Khách hàng vẫn phải đóng một số chi phí khác: Tuy nói là tour du lịch 0 đồng nhưng chỉ áp dụng 0 đồng cho một số dịch vụ, khách hàng vẫn phải chi trả thêm các loại phí khác mà phía công ty đưa ra. Cũng giống như vé máy bay 0 đồng, bạn vẫn phải đóng thuế phí.
- Đến nhiều khu mua sắm: Với những loại tour này công ty sẽ thiết kế lịch trình đưa khách hàng đến nhiều khu mua sắm/ cửa hàng. Đây là những nơi mà công ty đã liên kết để ăn lợi nhuận từ số tiền mua sắm của khách. Điều này làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng vì sẽ không được tham quan những nơi thú vị như mong muốn.
Có nên lựa chọn tour du lịch 0 đồng không?
Sau khi đã xem qua những ưu và nhược điểm của tour du lịch 0 đồng thì hẳn là bạn cũng đã tự đưa ra cho mình câu trả lời có nên chọn loại tour này hay không rồi. Trải nghiệm du lịch với tour 0 đồng cũng tốt, nhưng đó là khi bạn tìm được đơn vị triển khai tour uy tín và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Trên thị trường đang có rất nhiều tour du lịch 0 đồng lừa đảo, lợi dụng sự thiếu kinh nghiệm và tâm lý ham rẻ của khách để chuộc lợi. Đặc biệt đối tượng bị lừa nhiều nhất là những người lớn tuổi. Trước khi chọn mua bạn cần lưu ý những điều sau đây:
- Tìm hiểu kỹ càng về công ty tổ chức tour xem có uy tín không, thâm niên hoạt động như thế nào, thông tin công ty có minh bạch không, có từng bị phốt không…
- Đọc kỹ lịch trình tour và những khoản chi phí bao gồm lẫn không bao gồm trong giá tour. Nếu thấy lịch trình không hợp lý, đến quá nhiều khu mua sắm và bạn phải chi trả số tiền tương đương với những tour khác thì không nên book.
- Đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng, nếu không hiểu điều khoản nào thì phải hỏi lại và làm rõ. Trước đó bạn nên tham khảo mẫu hợp đồng du lịch trên mạng để biết một hợp đồng chuẩn là phải bao gồm những điều khoản nào.
Để có một chuyến đi suôn sẻ và thu về những trải nghiệm đáng đồng tiền bát gạo thì lời khuyên là bạn hãy tìm hiểu thật kỹ những tour du lịch 0 đồng trước khi book. Nếu thấy có dấu hiệu lừa đảo thì hãy né thật xa nếu không dễ bị mất tiền oan. Bạn chỉ nên ký kết hợp đồng book tour khi đã đọc kỹ các điều khoản, thấy mọi thứ hợp lý và rõ ràng. Bài viết trên đây đã giải thích cho bạn hiểu tour du lịch là gì, những cạm bẫy nào ẩn chứa đằng sau nó, hy vọng thông tin này hữu ích đối với bạn, hẹn gặp lại bạn trong các bài viết sau.